期货日报网讯（记者 崔蕾）在疫情防控期间，据了解，南华期货全资子公司南华资本及时梳理未执行完毕的现货合同，和客户逐一沟通了解情况，采取针对性措施，减少由于疫情防控产生的交通受阻、延迟复工带来的客户不能按时货转或付款的问题。
针对无法现场复工的客户，在风险可控的前提下，南华期货全资子公司南华资本主动调整公司业务流程，通过之前约定的方式进行合同、提货等确认，保障上下游客户日常业务的正常运转，并对不能及时复工的客户延长合同执行期限。
针对存在短期资金周转困难的客户，南华期货对客户提供保证金优惠，调整保证金收取方式。并与油脂客户推行合同保证金提前随车释放，有效降低客户资金占用。由于按照合同约定，客户提交的保证金仅在合同履行完毕时，方可以抵消货款的形式释放。在公司了解客户存在资金困难时，主动调整保证金释放方式，在客户分批履行合同时，南华期货就提前释放与合同数量比重相当的保证金，客户可用其来冲抵货款，进而提高客户资金使用率，降低客户货款资金占用，解决疫情期间客户资金周转难的问题。
南华期货表示，将以客户为中心，不断打磨和完善客户服务体系, 通过强化母子公司联动，提高服务客户的水平。
